Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

REDI es un sistema de gestión escolar operado por JM Soluciones y contratado por instituciones educativas (escuelas y colegios públicos y privados) para administrar su información académica y administrativa. Esta política explica qué datos maneja el sistema y, en particular, cómo se usan las comunicaciones por correo electrónico.

¿Quién es responsable de los datos?

Cada institución educativa que usa REDI es responsable de la información que registra en el sistema (estudiantes, personal y personas encargadas). REDI, operado por JM Soluciones, actúa como proveedor de la plataforma que esa institución utiliza para administrar esa información.

Qué información se maneja

Datos de estudiantes: identificación, sección, asistencia, notas, conducta y, cuando aplica, control de acceso y comedor.
Datos de personal: usuario, rol y asignación dentro de la institución.
Datos de personas encargadas: nombre, cédula y correo electrónico, registrados por la institución para mantener contacto sobre el estudiante a su cargo.

Comunicaciones por correo electrónico

REDI permite que una institución envíe avisos institucionales (por ejemplo, suspensión de lecciones, cambios de horario o circulares) a las personas encargadas de sus estudiantes. Sobre estos envíos:

Solo se envían a correos de personas encargadas que la propia institución registró y vinculó a un estudiante activo.
Son comunicaciones informativas de la institución, no mercadeo ni publicidad de terceros.
Cada envío queda registrado en el sistema, con control de errores y reintentos en caso de falla temporal.
Una persona encargada que considere que un correo no le corresponde puede solicitarlo directamente a la institución, o escribir a soporte@redicr.com.

Con quién se comparte la información

La información no se vende ni se comparte con terceros para fines comerciales. Se utilizan proveedores de infraestructura (hospedaje y envío de correo) únicamente para operar el sistema en nombre de la institución.

Seguridad

El acceso al sistema requiere usuario y contraseña, y cada perfil solo puede ver la información que le corresponde según su rol dentro de la institución.

Contacto

Para consultas sobre esta política o sobre el manejo de datos dentro de REDI, escribí a soporte@redicr.com.

Esta política describe el manejo general de datos dentro de la plataforma REDI. Cada institución educativa puede tener además sus propias políticas internas de protección de datos de estudiantes y familias.